Política de privacidad

Esta política describe cómo Rainbow Tech («nosotros») trata la información cuando usas nuestras aplicaciones móviles y este sitio web. Aplica a todas las apps publicadas bajo la marca Rainbow Tech, incluidas Ordenito, Chispa y Labs, salvo que una app indique una política específica.

Resumen corto

• No vendemos tus datos. Nunca.
• Nuestras apps funcionan sin crear una cuenta y, en general, sin conexión a internet.
• No mostramos publicidad de terceros en apps dirigidas a niños.
• Recopilamos solo lo mínimo para que la app funcione, procesar compras y corregir errores.

Qué información tratamos

Información que se queda en tu dispositivo

El progreso del juego, las preferencias (idioma, sonido) y los ajustes se guardan localmente en tu teléfono o tablet. Si borras la app, esa información se elimina. Puede sincronizarse con la copia de seguridad de tu sistema (iCloud o Google) según la configuración de tu dispositivo, fuera de nuestro control.

Sensores del dispositivo

Algunas apps (por ejemplo, Chispa) usan el giroscopio, el acelerómetro, el micrófono o la cámara como mecánica de juego. Esa información se procesa en el momento, dentro del dispositivo, y no se graba ni se envía a nuestros servidores. Puedes revocar estos permisos desde los ajustes del sistema; los niveles que los requieran simplemente no podrán jugarse.

Compras y suscripciones

Las compras se procesan a través de Apple App Store o Google Play. Nosotros no recibimos ni almacenamos datos de tu tarjeta. Podemos recibir un identificador de transacción anónimo para validar que la compra es legítima y activar el contenido.

Diagnóstico y estabilidad

Para corregir errores podemos recibir informes de fallos anónimos (modelo de dispositivo, versión del sistema, versión de la app y la traza técnica del error). Estos informes no incluyen tu nombre, correo ni contenido personal.

Cuando nos escribes

Si contactas a [email protected], guardamos tu mensaje y tu dirección de correo solo para responderte y dar seguimiento al caso.

Niños y niñas

Algunas de nuestras apps están diseñadas para menores de 13 años (por ejemplo, Ordenito). En esas apps:

• No pedimos nombre, correo, fotos ni ningún dato personal del niño o la niña.
• No hay publicidad de terceros ni rastreo con fines publicitarios.
• Las compras y los enlaces externos están detrás de una puerta parental pensada para adultos.

Cumplimos con los lineamientos de las tiendas para apps familiares y con las leyes aplicables de protección de menores (como COPPA y GDPR-K). Si crees que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento de un adulto responsable, escríbenos y la eliminaremos.

Con quién compartimos información

Solo con proveedores estrictamente necesarios para operar: Apple y Google (distribución y pagos) y, cuando corresponda, un servicio de informes de fallos. Ninguno de ellos recibe datos para fines publicitarios de nuestra parte. No compartimos información con anunciantes ni «data brokers».

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar la información que tengamos sobre ti (que, en la práctica, se limita a los correos que nos hayas enviado). Escríbenos a [email protected] y responderemos en un plazo razonable, normalmente dentro de 30 días. Si estás en la Unión Europea o en otra jurisdicción con derechos adicionales, también los respetaremos.

Seguridad y conservación

Conservamos la información el tiempo mínimo necesario para los fines descritos. Los informes de fallos se eliminan automáticamente pasado un tiempo razonable, y los correos de soporte se guardan mientras el caso siga abierto o la ley lo exija.

Este sitio web

rainbowtech.app no usa cookies de seguimiento ni analítica que identifique personas. Se sirve a través de Cloudflare, que puede procesar registros técnicos (como la dirección IP) para seguridad y rendimiento, de acuerdo con su propia política.

Cambios

Si esta política cambia de forma relevante, actualizaremos la fecha al inicio de la página y, cuando sea posible, lo avisaremos dentro de la app.

Contacto

Rainbow Tech · Santiago, Chile
[email protected]