Política de privacidad de Spark

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Esta política explica cómo LR Studio SpA (RUT 78.526.371-5), que publica sus apps con la marca Rainbow Tech («nosotros»), trata la información en el juego Spark: Light It Up para iPhone y Android («Spark»). Complementa nuestra política de privacidad general; si hay diferencias, para Spark manda esta.

Resumen corto

• Spark no pide cuenta, nombre ni correo.
• El micrófono, la cámara, los sensores de movimiento y la ubicación se usan solo como mecánica de juego, dentro de tu teléfono. No se graban ni se envían.
• El juego es gratis. El único anuncio es un video que tú eliges ver para recibir una pista.
• Para mostrar esos anuncios, cobrar la compra «Spark sin anuncios», medir el juego y corregir errores usamos proveedores externos (Google, RevenueCat y Tenjin). Abajo explicamos qué reciben.
• Puedes cambiar tus opciones de publicidad cuando quieras en Ajustes › Privacidad de anuncios dentro del juego.

Responsable del tratamiento

LR Studio SpA, RUT 78.526.371-5, con domicilio en Antonio Bellet 193, Of. 1210, Providencia, Región Metropolitana, Chile. Contacto: [email protected].

Lo que se queda en tu teléfono

Tu progreso, tus ajustes (sonido, destellos, inclinación) y el idioma se guardan solo en tu dispositivo. Si borras la app, se borran.

Algunos niveles usan el micrófono (por ejemplo, para soplar), la cámara, los sensores de movimiento y pasos, la ubicación (para calcular dónde está el sol o el norte) y notificaciones locales. Todo eso se procesa en el momento dentro del teléfono: no grabamos audio, no enviamos imágenes ni coordenadas, y nada de eso sale del dispositivo. Si en un nivel guardas una foto en tu galería, queda solo en tu teléfono. Puedes negar o quitar cualquiera de estos permisos en los ajustes del sistema; los niveles que lo necesiten ofrecen otra forma de avanzar.

Anuncios (Google AdMob)

Cuando eliges ver un video para recibir una pista, el video lo muestra Google AdMob. Para hacerlo, el SDK de Google recibe datos técnicos del dispositivo: dirección IP, modelo y sistema, idioma, información sobre la interacción con el anuncio y, si lo permites, el identificador de publicidad del dispositivo (IDFA en iPhone, ID de publicidad en Android). Google usa esos datos para mostrar y medir el anuncio, prevenir fraude y, si das tu consentimiento, mostrar anuncios personalizados. Más información en cómo usa Google la información de las apps que usan sus servicios.

• Europa, Reino Unido y Suiza: antes de cualquier anuncio te pedimos tu consentimiento con el formulario de Google. Puedes aceptar, rechazar o elegir opciones, y cambiar tu decisión cuando quieras en Ajustes › Privacidad de anuncios.
• iPhone: iOS te pregunta si permites el rastreo. Si dices que no, no se usa el IDFA.
• Estados Unidos: puedes pedir que no se «vendan» ni «compartan» tus datos para publicidad personalizada desde Ajustes › Privacidad de anuncios.
• Si compras Spark sin anuncios, no volverás a ver videos.

Compras (Apple, Google y RevenueCat)

La compra «Spark sin anuncios» la cobra Apple o Google. Nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta. Para validar la compra y poder restaurarla usamos RevenueCat, que recibe el recibo de la tienda, un identificador anónimo de la app, el país y el historial de compras de Spark. Política de RevenueCat.

Medición y errores (Firebase)

Usamos Google Analytics para Firebase y Firebase Crashlytics para saber cómo se juega y corregir fallos. Reciben un identificador de instalación de la app, eventos del juego (por ejemplo, empezar o encender un nivel, pedir una pista, ver un video o comprar), el modelo del dispositivo, la versión del sistema, el país aproximado y, si la app se cierra por un error, el detalle técnico del fallo. No incluyen tu nombre, correo ni contenido personal. Privacidad en Firebase.

Origen de las descargas (Tenjin)

Usamos Tenjin para saber qué campaña o anuncio te trajo a Spark y si nuestra publicidad funciona. Recibe la dirección IP, datos técnicos del dispositivo, eventos de instalación y apertura, ingresos por anuncios y compras, y el identificador de publicidad solo si lo permites. Política de Tenjin.

Bases para usar los datos

Para usuarios en Europa y otras regiones con reglas similares: usamos los datos para publicidad personalizada y rastreo solo con tu consentimiento; para mostrar anuncios no personalizados, medir el juego, prevenir fraude y corregir errores, por nuestro interés legítimo en que Spark funcione y sea gratis; y para procesar tu compra, porque es necesario para darte lo que compraste.

Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden tratar los datos en Estados Unidos u otros países. Lo hacen con las garantías que exige la ley, como las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea.

Cuánto tiempo se guardan

Los datos de juego en tu teléfono, hasta que borres la app. Los datos de medición y de errores, el tiempo que fijan esos servicios (en general, entre 2 y 14 meses). Los datos de compras, mientras sean necesarios para restaurarlas y por lo que exija la ley. Los correos de soporte, mientras el caso siga abierto.

Edad

Spark está pensado para personas de 13 años o más y no está dirigido a niños. Si crees que un menor de 13 años nos entregó datos, escríbenos y los eliminaremos.

Tus opciones y derechos

• Publicidad: Ajustes › Privacidad de anuncios, dentro de Spark.
• Identificador de publicidad: en iPhone, Ajustes › Privacidad y seguridad › Rastreo; en Android, Ajustes › Google › Anuncios (puedes borrarlo o restablecerlo).
• Permisos: micrófono, cámara, movimiento, ubicación y notificaciones se quitan en los ajustes del sistema.
• Acceso, corrección o eliminación: escríbenos a [email protected]. Como Spark no tiene cuentas, no sabemos quién eres; borrar la app y restablecer el identificador de publicidad corta la relación entre tus datos anteriores y tu dispositivo.
• Si estás en la Unión Europea, también puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

No vendemos tus datos a cambio de dinero. La publicidad personalizada puede considerarse «compartir» datos según algunas leyes de Estados Unidos; puedes oponerte como se indica arriba.

Cambios

Si esta política cambia de forma relevante, actualizaremos la fecha de arriba y, cuando corresponda, lo avisaremos dentro del juego.

Contacto

LR Studio SpA · RUT 78.526.371-5
Domicilio tributario: Antonio Bellet 193, Of. 1210, Providencia, Región Metropolitana, Chile
[email protected]